Chatbots en la educación superior: Mejorando la competencia digital de los estudiantes

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.46502/issn.1856-7576/2026.20.03.12

Palabras clave:

chatbots, categorías de chatbots, inteligencia artificial, entorno digital de la educación superior, competencia digital.

Resumen

El artículo presenta el contenido y revela la importancia de los chatbots en el entorno de la educación superior. Se consideran las categorías de chatbots con capacidades crecientes (sistemas basados en inteligencia artificial). Para desarrollar la competencia digital de los futuros especialistas y lograr la integración efectiva de los chatbots en el proceso educativo de la educación superior y en sus actividades profesionales, lo que mejora significativamente la calidad de la educación superior, las actividades profesionales y la vida de cada persona, realizamos un estudio experimental. Se utilizó la prueba t de Student para variables independientes con el fin de identificar diferencias entre los grupos experimental y de control, y la prueba de Fisher para comparar los resultados del diagnóstico. Al finalizar la etapa formativa del estudio experimental, todos los indicadores descritos difirieron de los resultados de la etapa de determinación del estudio experimental. En el grupo experimental, observamos cambios significativos en el alto nivel de formación de la competencia digital de los estudiantes, lo que introduce cualitativamente los chatbots en el proceso educativo de la educación superior y en las actividades profesionales de los futuros especialistas. En el grupo de control, también hay cambios, pero no significativos. El análisis de los resultados experimentales obtenidos demuestra la eficacia del innovador sistema desarrollado e implementado por nosotros y las condiciones pedagógicas propuestas para el fenómeno descrito.

Biografía del autor/a

Veronika Titarchuk, Purdue University, New York, USA. 

Master of Science in Data Science, Purdue University, New York, USA. 

Liubomyra Iliichuk, Vasyl Stefanyk Сarpathian National University, Ivano-Frankivsk, Ukraine. 

Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Primary Education and Educational Innovations, Vasyl Stefanyk Сarpathian National University, Ivano-Frankivsk, Ukraine. 

Svitlana Vakulenko, V.N. Karazin Kharkiv National University, Kharkiv, Ukraine. 

Candidate of Sociological Sciences, Docent, Associate Professor at the Department "Karazin Social Work School", V.N. Karazin Kharkiv National University, Kharkiv, Ukraine. 

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Publicado

2026-09-30

Cómo citar

Titarchuk, V., Iliichuk, L., & Vakulenko, S. (2026). Chatbots en la educación superior: Mejorando la competencia digital de los estudiantes. Revista Eduweb, 20(3), 206–224. https://doi.org/10.46502/issn.1856-7576/2026.20.03.12

Número

Vol. 20 Núm. 3 (2026)

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2026 Veronika Titarchuk, Liubomyra Iliichuk, Svitlana Vakulenko

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

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